Что такое CRM-система? Это специализированное программное обеспечение для автоматизации работы с заказчиками. На самом деле, CRM-система необходима любой компании, которая напрямую работает с клиентами и стремится расширять число заказчиков.
CRM-система позволяет хранить в одном месте всю историю заказов, информацию о клиентах, все данные о продажах и сделках, и так далее. CRM-система полезна тем, что:
-
значительно повышает качество и количество продаж;
-
улучшает уровень обслуживания клиентов компании;
-
мотивирует сотрудников на клиентоориентированность;
-
упрощает и делает понятными все бизнес-процессы;
-
позволяет начальнику с легкостью отслеживать работу и распорядок дня каждого сотрудника.
И это только основные и очевидные выгоды. Для получения полной консультации воспользуйтесь формой обратной связи.